EXM Tweaks օգնության կենտրոնը ձեր հիմնական աղբյուրն է պատասխաններ ստանալու, խնդիրները լուծելու և մեր աջակցության թիմի հետ կապ հաստատելու համար: Անկախ նրանից, թե դուք նոր օգտվող եք, թե երկար ժամանակվա հաճախորդ, այս հոդվածը ձեզ կուղեկցի ամեն ինչով, ինչ հասանելի է ձեզ համար՝ ինքնասպասարկման ռեսուրսներից մինչև աջակցության տոմսի ներկայացում:
Քայլ 1: Ուսումնասիրեք ինքնասպասարկման հոդվածները
Աջակցությանը դիմելուց առաջ, խորհուրդ ենք տալիս դիտել մեր գիտելիքների բազան: Ամենատարածված հարցերը՝ ներառյալ տեղադրումը, ակտիվացումը, կարգավորումները և խնդիրների լուծումը, արդեն պատասխանված են այնտեղ:
Ինքնասպասարկման հոդված գտնելու համար:
Այցելեք օգնության կենտրոնը support.exmtweaks.com
Դիտեք ըստ կատեգորիայի կամ օգտագործեք փնտրման դաշտը վերևում՝ ձեր խնդիրը փնտրելու համար
Սեղմեք ցանկացած հոդվածի վրա՝ ամբողջ ուղեցույցը կարդալու համար
Ինքնասպասարկման հոդվածները ընդգրկում են հետևյալ թեմաները՝
Սկսելը և տեղադրումը
Հատկությունների օգտագործումը և կարգավորումը
Ամենատարածված սխալ հաղորդագրությունները և դրանց լուծումները
Վճարման և լիցենզավորման հարցեր
Քայլ 2: Դիտեք տեսանյութերի դասընթացներ
Որոշ թեմաներ ավելի հեշտ է հետևել տեսողականորեն: EXM Tweaks-ը առաջարկում է տեսանյութերի դասընթացներ, որոնք ձեզ կուղեկցեն հիմնական հատկանիշների և աշխատանքային գործընթացների միջոցով քայլ առ քայլ:
Որոնեք տեսանյութերի դասընթացների բաժինը օգնության կենտրոնում, կամ հետևեք առանձին հոդվածների մեջ տեղադրված տեսանյութերին: Դրանք գերազանց միջոց են արագորեն տեղեկացված լինելու համար առանց աջակցության հետ կապ հաստատելու:
Քայլ 3: Ներկայացրեք աջակցության տոմս
Եթե դուք արդեն դիտել եք գիտելիքների բազան և դեռ օգնության կարիք ունեք, մեր աջակցության թիմը պատրաստ է օգնել:
Աջակցության տոմս ստեղծելու համար:
Սեղմեք աջակցության վիջետը նվազագույն աջ անկյունում ցանկացած էջում օգնության կենտրոնում
Ընտրեք "Կապ հաստատել աջակցության հետ"
Լրացրեք ձևը հետևյալ տվյալներով:
Ձեր անունը
Ձեր էլ. հասցեն (համոզվեք, որ սա ճիշտ է՝ պատասխանները կուղարկվեն այստեղ)
Ձեր խնդրի հստակ թեման և նկարագրությունը
Ներկայացրեք ձևը
Երբ ներկայացվի, դուք կստանաք պատասխան մեր թիմից ձեր տրամադրած էլ. հասցեի միջոցով. Համոզվեք, որ ստուգեք ձեր սպամ կամ աղբի թղթապանակը, եթե սպասված ժամկետում պատասխան չեք տեսնում:
Խորհուրդ: Որքան ավելի շատ մանրամասներ ներառեք ձեր տոմսում՝ օրինակ՝ ձեր OS տարբերակը, ինչ եք անում, երբ խնդիրը տեղի ունեցավ, և ցանկացած սխալ հաղորդագրություններ, այնքան արագ կարող ենք օգնել ձեզ:
Խորհուրդներ արագ աջակցության համար
Առաջին հերթին փնտրեք. Շատ խնդիրներ անմիջապես լուծվում են մեր ինքնասպասարկման հոդվածների միջոցով:
Հստակ եղեք. Տոմս ներկայացնելիս, հստակ նկարագրեք խնդիրը և ներառեք ցանկացած համապատասխան էկրանային նկարներ կամ սխալ հաղորդագրություններ:
Օգտագործեք ճիշտ էլ. հասցե. Աջակցության պատասխանները ուղարկվում են ձևում տրամադրված էլ. հասցեին, այնպես որ կրկնակի ստուգեք նախքան ներկայացնելը:
Մեկ խնդրի համար մեկ տոմս. Եթե դուք ունեք մի քանի անկապ հարցեր, ներկայացրեք առանձին տոմսեր, որպեսզի յուրաքանչյուրն ստանա համապատասխան ուշադրություն:
Այլևս օգնության կարիք ունե՞ք?
Եթե դուք չեք վստահում, թե որտեղից սկսել, գնացեք support.exmtweaks.com և օգտագործեք փնտրման դաշտը՝ ձեր պատասխանն արդեն այնտեղ լինելու հավանականությամբ: Եթե ոչ, մեր թիմը պարզապես մեկ տոմսի հեռավորության վրա է: